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Discord Ticket Tool 教學:建立自動化工單支援系統
#教學
2025-12-12 08:43
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本影片詳細演示如何在 Discord 伺服器中設定和部署 Ticket Tool 機器人,打造一個高效的工單支援系統。內容涵蓋從官網邀請機器人、調整伺服器角色權限層級、創建專屬支援分類和頻道,到在 Ticket Tool 後台設定面板、綁定支援團隊角色、設定工單分類,最後傳送互動按鈕並優化頻道權限的完整流程。透過這套操作,伺服器管理員可以快速搭建一個使用者點擊按鈕即可自動創建私人工單、支援團隊成員即時回應、處理完畢後一鍵關閉的客服系統。整個教學邏輯清晰、步驟完整,特別適合需要規範化管理使用者諮詢、提升社群服務品質的 Discord 伺服器營運者和社群管理員學習使用。
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