被停用的 Facebook 怎麼救回：透過 Oculus/Portal 客服工單申訴的完整實務（2025）

本指南源自真實案例：作者的 Facebook 帳號被停用 87 天，透過向 Meta 其他產品線（Oculus、Facebook Portal）遞交支援工單，在 1–2 天內獲得恢復。重點做法：1）謝絕任何標榜「解封」的付費服務——高風險詐騙；2）前往 support.oculus.com → Contact Us 送出主題為「Facebook account disabled」之工單，說明因帳號被停用而無法購買/使用 Oculus（登入強制綁定 Facebook），請求加速人工審核；3）工單附上 Facebook 登入信箱、備用信箱、國家/地區、錯誤訊息與截圖（未購買裝置時可不填序號），並透過郵件中的「View ticket」連結進入 Live Chat 與真人客服對話；4）在 portal.facebook.com（Facebook Portal 支援）同步提交同類請求，形成雙通道升級；5）恢復後立即強化安全：更換高強度獨立密碼、開啟 2FA、登出所有可疑裝置、複核第三方應用授權與備援信箱/電話。此路徑非官方承諾，但可明顯提升觸達人工支援的成功率；案例中相片、訊息、粉專皆完好。文末附常見問答與高流量關鍵字解釋，協助用戶高效申訴並遠離詐騙。